このプライバシーポリシーの目的において、「個人データ」とは、特定の個人を識別、関連付け、記述する情報、または直接的または間接的に特定の個人に関連付けられる可能性がある情報を意味します。なお、適用される法律に基づき、このプライバシーポリシーで使用される「個人データ」には、特定の個人を識別するために使用できない方法で匿名化または集約された情報は含まれません。

情報の使用方法

私たちは、あなたが当社のウェブサイトにアクセスした際、ウェブサイトを通じてまたはそれ以外の方法で取引を行った際、カスタマーサービスに連絡した際、プロモーションに参加した際、または個人情報を必要とするウェブサイトの他の機能に参加した際に提供した個人データを収集する場合があります。さらに、コメント、提案、コンテンツを提供した場合や、第三者のマーケティング提携先にあなたの情報を提供した場合にも収集されることがあります。私たちは、ここで示された目的のために必要な個人データのみを収集します。なお、私たちは、第三者によって提供されたあなたの個人データの収集や使用を管理することはなく、そのようなデータは第三者のプライバシーポリシーの対象となります。

私たちの個人データ収集の一部は完全に透明です。これは、あなたがいつどのようにデータが収集されるかを知っていることを意味します。私たちは、あなたが自発的に提供した個人データのみを収集できます。特定の個人データの処理に異議を唱えたり制限したりした場合、ウェブサイトのすべての機能を簡単にまたは効率的に利用できない場合があります。あなたがこの個人データを提供することによって、私たちはそれを収集、使用、保存、開示することを理解し、承認したことになります。私たちが収集する可能性のある個人データのカテゴリは以下の通りです：

• 連絡先情報：名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、ソーシャルページなど

• 支払い情報：クレジットカードの種類など。クレジットカード番号は保存せず、すべてのクレジットカード処理は第三者によって行われます。

• 嗜好情報：製品の種類、数量、配達の嗜好など

• 購入履歴：過去の購入履歴、注文番号、購入した製品とその数量の識別など

• チャット、メール、その他の電子通信：あなたが自発的に提供する個人データ（例：質問、製品に関する問い合わせ、連絡希望、製品に対するコメントやフィードバック）

• その他の個人データ：マーケティングメールへのサインアップ、コンテストや調査、その他のプロモーションへの参加を通じて提供するその他の個人データ

私たちは、適用される法律を遵守することを前提に、必要に応じてあなたの明示的な同意を得て、あなたの個人データをあなたの明示的な認識なしに収集する場合があります。これには、クッキー、ピクセル、ウェブビーコン、クリアGIF、ピクセルタグ、またはその他の類似の技術（これらの解析ツールはこのプライバシーポリシーで「クッキー」と総称されます）を使用して、ウェブサイトや電子マーケティング資料（例：電子メール）を通じて、または第三者からの情報を含む場合があります。これに関連して、以下の情報が収集される場合があります：

• 第三者プラットフォームからの情報：あなたが第三者の所有または運営するプラットフォーム/サービス（例：Amazon、Apple、AWS、Facebook、Google、Shopify、Twitterなど）のアカウント情報を使用して当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のウェブサイトからソーシャルネットワークにコンテンツを投稿したり、さまざまなソーシャルメディア機能（例：「ライフ」ボタン）を使用した場合、私たちはあなたのユーザー名、「いいね」、位置情報、誕生日、コメントやレビュー、嗜好、ネットワークのリーチや影響力、そしてあなたが第三者に提供したその他の情報を処理することがあります。あなたのアカウントやプライバシー設定に応じて、これらの第三者を使用する際に投稿した情報も確認できる場合があります。

• 第三者サービス提供者からの情報：私たちは、ウェブサイトの機能や目的に関連するeコマースおよび/または技術的なサポートやサービスを提供する第三者サービス提供者からもあなたの個人データを収集する場合があります。

• 広告データ：時折、私たちは、私たちの管理外の第三者からデータを取得することがあります。これらの第三者は、独自のクッキーやその他の追跡技術を使用する場合があります。私たちはこれらの第三者を管理しておらず、彼らの行動は彼らのプライバシーポリシーに基づいています。

第三者への情報の共有

本プライバシーポリシーまたはクッキーポリシーに別途記載がある場合（例：DEKEYが他の組織と合併または買収される場合、または資産が売却される場合）を除き、DEKEYはあなたに関するいかなる情報もグループ外の第三者に販売することは決してありません。あなたが提供した情報を、あなたの同意なしに、または本プライバシーポリシーもしくはクッキーポリシーに記載された場合を除き、第三者に共有、販売、または貸与することはありません。個人を特定できる情報と集計情報を関連付けることもありません。

当社は以下の選ばれた受領者と個人データを共有する場合があります：

• ご注文の履行や、お客様に合わせた製品、製品プロモーションや広告、製品サポートサービス、その他のコミュニケーションの提供のために必要な場合、DEKEYグループ内の企業とお客様の個人データを共有することがあります。

• 当社の事業運営に関連するサービスを実行するために第三者を雇用しています。これには、支払い処理と承認、不正防止と信用リスクの軽減、製品のカスタマイズ、注文の履行と配送、マーケティングおよび販促資料の配布、ウェブサイトの評価、データ分析、必要に応じたデータクレンジングなどが含まれます。これらのサービスを実行するために、第三者に個人情報を提供する必要がありますが、当社は提供する個人情報を最小限に抑え、その情報をそのサービスの遂行目的のみに使用するよう許可しています。

• 当社は、支払い処理のために第三者の決済代行業者を利用しています。支払い処理に関連して、当社はクレジットカード番号などの個人データや金融情報を保持しません。これらの情報はすべて、当社の第三者決済代行業者であるCybersource Corporation（Visa社）に直接提供されます。彼らが収集する情報の使用は、彼らのプライバシーポリシーに従います。

• オンラインでクレジットカード注文を進める際には、お客様の氏名および住所（配送先が異なる場合はその氏名および住所も含む）を第三者を通じて照合します。

• 当社は、マーケティング分析や広告戦略の相談を提供する代理店や第三者ベンダーなどのエージェントと、ユーザーベースに関する集約された人口統計情報を共有します。この情報では個々のユーザーを特定することはできません。また、特定の期間中にウェブサイトを訪れたユーザー数や、ウェブサイトを通じて特定の製品を購入したユーザー数など、非個人情報もマーケティングパートナー、広告主およびその他と適宜共有します。この情報は一般的に集計された形式で共有されます。

• 当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様の情報を法執行機関、公的機関、その他の組織に開示します： (1) 法律または法的手続きによって要求された場合、(2) セキュリティ、不正行為または技術的問題の検出、防止、その他の対処のために必要な場合、(3) 法執行機関から有効な行政上の要請を受けた場合、または (4) 当社、ユーザー、第三者または公衆の権利、財産、安全を保護するために必要または法律で認められている場合（不正防止および信用リスクの軽減を目的とした他の企業や組織との情報交換を含む）。

• 他の事業と同様に、当社の事業が進展する中で、合併、他の企業による買収、資産の全部または一部の売却、オンラインストアやその他の資産の購入などの事業移転が発生する可能性があります。そのような取引においては、顧客に関する情報が移転されることがあります。

• 当社が収集したデータは、欧州経済領域（「EEA」）外の場所に転送および保存されます。また、EEA外で当社または当社のサプライヤーの従業員によって処理されることがあります。これらの従業員は、ご注文の履行、支払い詳細の処理、サポートサービスの提供などに関与している可能性があります。EEA内で収集または保存された情報のEEA外への転送が行われる場合、当該情報は、米国または当社の関連会社またはサービスプロバイダーが施設を有するその他の国に転送および保存・処理されます。これらのEEA外への転送は、該当法に基づいて認識された適切または適合性のある保護措置（適切性の決定および標準契約条項を含む）に従って行われます。なお、当社のウェブサイトを通じて収集されたすべての個人データは、米国にホスティングされたウェブサイトを通じて最初に収集されます。

お客様は、マーケティング目的での個人データの処理を行わないよう当社に求める権利を有しています。もし当社がそのような目的でお客様のデータを使用する意図がある場合や、第三者に対してその目的でお客様の情報を開示する予定がある場合、データを収集する前にお知らせいたします。お客様は、当社がデータを収集する際に使用するフォームの特定のチェックボックスを選択することによって、そのような処理を防ぐ権利を行使できます。また、いつでも「オプトアウトの方法（提供された情報を削除または修正する方法）」を選択することや、データ削除リクエストを提出することによってもこの権利を行使できます。

お客様は、当社が保有する個人データに関して追加の権利を有しています。これらの権利は、特定の状況においてのみ適用される場合があります。下記に、これらの状況と権利の行使方法について説明いたします。権利を行使するためには、適切なフォームを記入してください。

• アクセス：お客様は、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを求め、そのデータの使用方法や誰と共有しているかについての特定の情報を提供を受ける権利があります。（データリクエストフォーム）

• 訂正：お客様は、当社が保有する個人データが不正確または不完全である場合、訂正を求める権利があります。（データリクエストフォーム）

• 異議：特定の状況において、当社によるお客様の個人データの処理を制限または異議を唱える権利があります（例えば、訂正または削除を要求する場合、お客様はリクエストが検討される間、該当するデータの処理を制限する権利も有します）。お客様は、当社の正当な利益に基づく個人データの処理に対して異議を唱えることができます。その場合、info@dekey.co.jpまでご連絡いただければ、当社はお客様の個人データの処理を停止します。ただし、当社が正当な理由を示せない限り、個人データの処理は再開されません。

さらに、お客様は、適用されるデータ保護監督機関に対して苦情を申し立てる権利も有しています。

• 欧州経済領域（EEA）内にお住まいの場合、現地のデータ保護機関への連絡方法についての詳細情報が提供されています。
• スイスにお住まいの場合、スイスのデータ保護機関である連邦データ保護・情報委員会に対して、いつでも苦情を申し立てることができます。
• 英国にお住まいの場合、英国のデータ保護機関である情報コミッショナー事務所（ICO）に対して、いつでも苦情を申し立てることができます。

ただし、お客様が現地のデータ保護機関に連絡される前に、まずは当社に懸念事項をお知らせいただける機会をいただければ幸いです。ご懸念がございましたら、以下の方法で当社のデータ保護責任者までご連絡ください。

• メールの場合：info@dekey.co.jp 宛てにご連絡ください。
• 郵送の場合：
  〒530-0047
  大阪市北区西天満4丁目4番18号
  DEKEY INTERNATIONAL
  「プライバシー担当」宛

これらの権利には制限があることにご留意ください。たとえば、お客様のご要望に応じることが他の個人や当社の企業秘密、知的財産に悪影響を及ぼす場合、公的利益が優先される理由がある場合、または法令によりお客様の個人データを保持する義務がある場合などが該当します。